Instagram DM - Workflow Action

Creada por Fausto Navarro, Modificado el Mié., 9 Jul. a las 7:57 P. M. por Fausto Navarro

Instagram DM - Acción:

La acción de flujo de trabajo Instagram DM le permite enviar un DM de Instagram al contacto (el contacto debe haber enviado un mensaje previamente a una página de Instagram conectada no más de 24 horas antes de llegar a este evento para que el mensaje se envíe correctamente)

Puedes seleccionar entre plantillas preexistentes o incluso escribir tu propio mensaje. También puedes adjuntar archivos. Haz clic en "Añadir archivo adjunto" y selecciona un archivo de tu unidad o introduce la URL para añadirlo.

Utilice esta acción con el disparador: "El cliente respondió" y el canal de respuesta es "DM de Instagram".

Tenga en cuenta:

Esta acción debe usarse para enviar mensajes directos a contactos solo si el contacto envió un mensaje directo en las últimas 24 horas.
Si esta acción se utiliza con el activador de flujo de trabajo "Comentario(s) de Instagram en la publicación",
- Se enviará un DM como respuesta al comentario si hay algún comentario reciente en tu publicación de Instagram.
- El DM se enviará como DM directo si no hay ningún comentario reciente, siempre que el contacto haya enviado un DM a su empresa en las últimas 24 horas.

Recomendación:

Utilice la acción "Instagram Interactive Messenger" para enviar DMs de Instagram a sus contactos.

Si está respondiendo a un comentario, configure el Tipo de respuesta como Responder al comentario vía DM
Si envía un DM directo, configure el tipo de respuesta como "Responder al DM".